Massiver Paketloss beim streaming.

[JayKone]

Hallo,

mir ist aufgefallen das ich beim streamen einen massiven Paketverlust (um die 50%) verzeichnen muss.

Was kann ich tun?

Anbei ein Screenshot aus OBS und aus meinem Router zu den Up und Downstreams.

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBuV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 256QAM 5.9/65.9 39 JA
0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0/60 0 NEIN
2 SC-QAM 146 256QAM 7.2/67.2 37.6 JA
3 SC-QAM 154 256QAM 6.8/66.8 38.6 JA
4 SC-QAM 162 256QAM 6.6/66.6 38.6 JA
5 SC-QAM 602 256QAM 11/71 40.4 JA
6 SC-QAM 618 256QAM 11.5/71.5 40.9 JA
7 SC-QAM 626 256QAM 11.1/71.1 39 JA
8 SC-QAM 642 256QAM 11.7/71.7 40.4 JA
9 SC-QAM 650 256QAM 12.5/72.5 40.4 JA
10 SC-QAM 658 256QAM 12.9/72.9 40.4 JA
11 SC-QAM 666 256QAM 12.6/72.6 40.4 JA
12 SC-QAM 674 256QAM 12.7/72.7 40.4 JA
13 SC-QAM 682 256QAM 12.7/72.7 40.4 JA
14 SC-QAM 690 256QAM 13.1/73.1 40.4 JA
15 SC-QAM 698 64QAM 8.1/68.1 36.6 JA
16 SC-QAM 706 64QAM 8.3/68.3 36.3 JA
17 SC-QAM 714 64QAM 8.8/68.8 37.3 JA
18 SC-QAM 722 64QAM 8.8/68.8 37.3 JA
19 SC-QAM 730 64QAM 9.2/69.2 37.3 JA
20 SC-QAM 738 64QAM 9.5/69.5 37.6 JA
21 SC-QAM 746 64QAM 9.4/69.4 37.6 JA
22 SC-QAM 754 64QAM 9.5/69.5 37.3 JA
23 SC-QAM 762 64QAM 9.8/69.8 37.6 JA
24 SC-QAM 770 64QAM 9.4/69.4 37.3 JA
25 SC-QAM 778 64QAM 10.4/70.4 37.3 JA
26 SC-QAM 786 64QAM 11.2/71.2 37.6 JA
27 SC-QAM 794 64QAM 11.4/71.4 38.6 JA
28 SC-QAM 802 64QAM 11.3/71.3 38.9 JA
29 SC-QAM 810 64QAM 10.9/70.9 37.3 JA
30 SC-QAM 818 64QAM 10.8/70.8 37.6 JA
31 SC-QAM 826 64QAM 11/71 37.6 JA
32 SC-QAM 834 64QAM 11.2/71.2 37.6 JA
1 SC-QAM 138 256QAM 7.4/67.4 38.6 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBuV) Ranging Status
5 SC-QAM 59 64QAM 47/107 Erfolgreich
8 SC-QAM 36 32QAM 43/103 Erfolgreich
7 SC-QAM 46 32QAM 45/105 Erfolgreich
6 SC-QAM 52 32QAM 45/105 Erfolgreich

[JayKone]

Klasse,

seit kurzem ergeben sich zwei neue Probleme, bzw. ein altes und ein neues.

1) Der Router startet jetzt täglich ggn 15:15 Uhr ohne ersichtlichen Grund einfach neu und kappt damit alle Verbindungen für 5 Minuten

und

2) trotz des geringen Uploads den ich habe verliere ich nun komplett die Verbindung zu den Twitch Servern obwohl der Rest des Internets einfach weiterläuft.

Kann mir jemand erklären was es damit auf sich hat? Es muss ja dann gezielt an einem Problem zwischen Vodafone und Twitch liegen?!

Grüße

[Jana478]

Hallo JayKone,

der Rückwegstörer besteht noch.

Wenn Du vor allem mit Twitch Probleme hast, dann schicke bitte hier einen Screenshot einer Pingplottermessung zu Twitch über LAN.

Viele Grüße

Jana

[JayKone]

Hallo,

na gerne doch.

Hier mein heutiger Tag inkl. 2 Pingplottern zu live.twitch.tv

Nachdem um 12:20 Uhr der Router wieder aus dem nichts neustartete ging alles gut bis ca. 16:50 Uhr, dann ist der Upload wieder massiv eingebrochen und um 19:46 Uhr habe ich dann die Verbindung zu Twitch komplett verloren.

Hier das ganze aus der Sicht von Twitch und danach zwei Pingplotter, einen ab 18:50 Uhr  als der Upload schon lange weg war und einen am Ende als ich die Verbindung ganz verloren haben.

[Claudia]

Hallo JayKone,

Danke für die Messungen. Der Rückwegstörer ist weiterhin sehr stark, das passt also. Da müssen wir leider auf dessen Beseitigung warten.

Viele Grüße,

Claudia

[JayKone]

Hallo @Claudia und all die anderen hier,

das nächste Ticket wurde geschlossen. Veränderung weiterhin keine.

Upload bei maximal 2Mbps statt 10.

Ja, vermutlich ist der Rückwegstörer weiterhin stark aktiv.

Könnt ihr ein neues Ticket aufmachen? Danke.

Und mein Router startet weiterhin täglich um 15:12 Uhr neu, gibt es da Ideen warum er das tun sollte?

[Jana478]

Hallo JayKone,  

aktuell sehen die Werte ganz gut aus, kein Störer mehr aktiv. Hast Du immer noch Probleme? Wenn ja, schick bitte noch aktuelle Messungen mit.

Viele Grüße

Jana

[JayKone]

Hallo @Jana478 

Hier das Bild von heute zu Twitch, Zielwert 5000kbps.

Beendet von einem selbstständigen Routerneustart um ca 18:16 Uhr.

[JayKone]

Das Bild von heute möchte ich euch auch nicht vorenthalten.

Alles lief okay bis ~14:52 Uhr.

Erstes Bild geht bis zum nächsten ungewollten Routerrestart um 15:12 Uhr.

Zweites Bild danach bis ca 16:50 Uhr.

[Moni_GK]

Hallo JayKone,

der Störer zumindest ist weg. Allerdings sind die Modemdaten am Anschluss nicht ganz sauber.

Das sollte sich mal ein Techniker vor Ort anschauen. Wäre das in Ordnung und kommt der Kollege mit Dir an die Hausanlage?
Unter welcher Rufnummer kann der Kollege einen Termin mit Dir machen?

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Grüße Moni

[JayKone]

Hallo @Moni_GK 

klar wäre das in Ordnung, wenn ich den Techniker ins Haus lasse kommt er sogar ohne mich an die Hausanlage wenn ich mich nicht täusche. 😉

Die Nummer schicke ich dir per PN und ich bin gesund und munter und werde ihn natürlich wenn überhaupt nötig (ich weiss ja aus deinem Post nicht ob er nur an die Hausanlage oder auch in die Wohnung muss) mit den derzeit geltenden Regeln und einer FFP2 Maske empfangen.