Hallo Community,
leider haben wir immer wiederkehrende Probleme mit der Horizon Box in Sache Bild und Ton! Das nervige ist der Ton, der Ton fällt bei allen bereitgestellten Programmen immer wieder kurzzeitig aus, was für uns als Kunde enorm nervig ist!
Der Tonausfall ist bei allen Programmen und nur mit der Horizon Box von Unitymedia bemerkbar. Wir haben einen Smart TV worüber wir z.B. täglich Netflix, SkyQ, Prime Video usw. ansehen und wir haben keinerlei Störungen weder Bild noch Tonausfälle.
Kaum steigen wir wieder auf der Horizon Box um und schauen die Öffentlichen oder Paytv Sender, beginnen wieder die Probleme mit Bild und Ton. Oft waren bei uns Techniker vor Ort und haben verzweifelt nach den Problemen gesucht. Austausch der Box hatten wir schon zu oft Und zuviel unterschiedliche Meinungen mit dem Ergebnis die Werte sind doch super. Aber die Techniker bekommen das Problem ja mit.
Irgendwie sehe ich nur noch das man nach einer app alternative umschaut und sich von Unitymedia TV abwendet.
Oder habt ihr noch einen Verdacht oder Lösung. Es macht einfach keinen Spaß mehr über Unitymedia TV zu schauen wie vor 20 Jahren.
(NRW)
VG
Netshuttle
