Ich bin ein anderes Bundesland umgezogen, meinen Vertrag konnte ich mitnehmen. Nun soll der alte Router zurückgesendet werden, das wusste ich aber nicht, ich dachte dass mein Router in der neuen Wohnung weiterbenutzt werden kann.
Der Router wurde mir mit 100 Euro in rechung gestellt, ich habe jetzt einen neuen Router und soll diesen zurücksenden. Wo ist der Retourenschein zu finden? Mir wurde außerdem gesagt dass ich das Paket nach Nonnenberg senden soll, laut community sehe ich aber dass die Pakete in eine andere Stadt gesendet werden. Wer kann mir helfen ?
