Horizon Probleme mit fritzbox

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Hey Leute hab das problem das ich bei mir die fritzbox über die Daten Leitung angeschlossen habe für das internet und die horizon für TV an der TV Buchse. So wenn ich jetzt ne Woche TV schaue kommt aufeinmal sie müssen diesen Kanal abonnieren bitte setzen sie sich mit dem Kundendienst in Kontakt wenn ich jetzt die horizon an den datenport stecke und die fritzbox anbstecke und die horizon zurücksetzen dann geht sie wieder danach stecke ich alles wieder um und das ganze läuft wieder ne woche hat irgendwer nen plan wie ich das beheben kann?

Danke im vorraus

[Gelöschter User · Accepted solution]

Die Horizon muss auch an einen DATA-Anschluss.

Wenn du nur 1 DATA hast, fordere kostenlos einen DATA-Switch an.

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Ah OK gut zu wissen ehe unfreundlich das man mich nicht darauf hinweist :angry: ich danke dir aufjedenfall werde ich direkt ordern

[Gelöschter User]

Seit langem werden nur noch Dosen mit 2 DATA-Anschlüssen verbaut (ich habe auch nur 1 DATA).

So genau sind die Informationen in den Datenbanken auch nicht und vor allem die Mitarbeiter im Telefonsupport sind i.d.R. nicht sehr gut geschult.