Fritzbox 6490 kein Update auf 7.12

[Aschengeist]

Hallo.

Seit kurzem habe ich eine gemietete Homebox Fritzbox 6490 von Vodafone.

Leider macht diese kein Update auf Fritz OS 7.12. Ich bin nach wie vor bei 6.87. Die Box wurde auch schon von der Technik getauscht. Das hat aber leider auch nichts geändert.

Vielleicht könnte da mal ein Moderator drauf schauen. Wäre echt super.

Gruß

[Kurtler]

Wenn es um das Installieren des Updates geht, hätte kein Austausch stattfinden müssen.

Gruß Kurt

[Aschengeist]

Das denke ich mir nämlich auch. Hätte man sich Arbeit sparen können. Ist aber ungünstig, wenn die Mitarbeiter an der Hotline nichts davon wissen.

[Kurtler]

@Aschengeist 

Ja ich verstehe das auch nicht ganz, warum die Mitarbeiter an der Hotline teilweise so "unwissend" sind und bei so einem bekannten Problem, nicht helfen können.

Markiere den Thread bitte noch als gelöst, dann kann ein Schloss dran gemacht werden.

Gruß Kurt

[Manu]

Hallo Aschengeist,

wenn die alte Box wegen fehlendem Update getauscht wurde, dann war das tatsächlich unnötig.

Schön, dass es so schnell geklappt hat. Ich wünsche Dir viel Spaß mit dem Anschluss und schließe hier.

Viele Grüße, Manu