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am 11.02.2020 08:19 - zuletzt bearbeitet am 11.02.2020 08:23 von Gelöschter User
Hallöchen!
Ich habe seit 07.02.2020 eine fritz box 6490 cable von Vodafone installiert bekommen. Nun ist die Version 6.87 da drauf, welche natürlich uralt ist und kein Mesh unterstützt.
Meine Box updatet nicht auf 7.12. Ich habe schon Stromresets durchegefüht und über Nacht ist sie auch durchgelaufen. Wie bekomme ich nun das Update da drauf? Kann das vielleich ein netter Vodafone Mitarbeiter, der hier mitliest, für mich durchführen?
Danke für die Hilfe!
Edit: @Aschi1337 Beitrag nach Internet-Geräte verschoben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.02.2020 18:28
Das Update wurde heute aufgespielt!
Vielen Dank für die schnelle Hilfe !
Gruß
aschi1337
am 11.02.2020 19:06
Hi Aschi1337,
wurde auch mal ein Werksreset gemacht? Ist es ein Austauschgerät oder wurde die zum Neuanschluss geliefert?
Schick mir bitte Deine Kundendaten per PN zu.
Gruß
Jens
11.02.2020 19:42 - bearbeitet 11.02.2020 19:44
Hallo Jens,
Werksreset habe ich nicht gemacht, habe die Box ja erst seit Freitag.
wie in der PN beschrieben, ist es ein Neuanschluss.
Kundendaten etc. findest du auch in der PN.
Liebe Grüße
am 12.02.2020 17:52
Hi Aschi1337,
ich hab für Dich ein Auftrag erstellt, damit Du das Update bekommst.
Bitte hab etwas Geduld, bis es gemacht wird.
Melde Dich bitte danach hier.
Gruß
Jens
am 13.02.2020 18:28
Das Update wurde heute aufgespielt!
Vielen Dank für die schnelle Hilfe !
Gruß
aschi1337
13.02.2020 22:16 - bearbeitet 13.02.2020 22:33
Ich mache dann hier in Schloss dran, da das Update aufgespielt wurde.
@Aschi1337 Markiere den Beitrag bitte noch als gelöst.
Gruß Kurt