FritzBox Freischaltung klappt nicht

[Modding99]

Guten Abend liebe Community, ich bin ratlos und mittlerweile nur noch gefrustet. 

Habe mir vor ca. 2 Wochen eine gebrauchte FritzBox gekauft. Diese wurde vom vorherigen Besitzer ordnungsgemäß abgemeldet und eine Bestätigung seitens Vodafone (an den alten Besitzer) liegt auch vor. 

Wieso bekommt Vodafone es nicht hin, nach 20! Anrufen und 3 emails, die Box freizuschalten?

Wenn die die Box beim alten Kunden nicht ordnungsgemäß abgemeldet haben, dann kann ich ja noch ewig warten bis was passiert!!!

Ich bin wirklich ratlos.....

[Hemapri]

Ist dein Tarif überhaupt für private Endgeräte geeignet, sprich nach Ostern 2014 abgeschlossen?

MfG

[Modding99]

Ja, mein Tarif ist von 2018, also sollte aktuell genug sein.

[Janice1]

Hallöchen Modding, 

da es sich auf dieser Seite um eine Kunden-helfen-Kunden Plattform handelt, haben wir keinen Einblick auf dein Kundenkonto und können dir in diesem speziellen Fall leider nicht weiterhelfen. 😕

Hierfür müsstest du dich tatsächlich noch einmal an den Kundenservice wenden, sollte dein Anliegen noch aktuell sein. 

Kontaktmöglichkeiten

Würde mich freuen, wenn du uns auf dem Laufenden hältst. 
Alles Liebe und bleib gesund! :hearts:

- Janice