Fritz Box 6490 hat immer noch 6.87

[JCK2811]

Hallo,

wie ich hier schon bei einigen gelesen habe, lässt sich die OS  an Ihrer Fritz Box 6490 nicht updaten. Bei mir steht die Box auch noch auf OS 6.87. Habe auch die Anweisungen zum Anstoßen des Updates gemacht. Leider kein Erfolg.

Ich habe schon mal mit einem Mitarbeiter gesprochen, aber der Konte mir in dieser Angelegenheit nicht helfen. Kann sich bitte ein Mod der Sache annehmen.

Vielen Dank im Vorraus

[Wallace]

Hi JCK2811,

ich sorge gerne dafür, dass die Box das Updaten bekommt. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[JCK2811]

Hallo Wallace,

PN ist an dich raus.

LG

[Wallace]

Hey,

ich habe ein Ticket an unsere Fachabteilung gegeben und die Kollegen sollten in den nächsten Tagen das Update durchführen.

VG Wallace

[JCK2811]

Hallo Wallace,

hat alles super funktioniert und nun ist alles auf dem aktuellen Stand.

Danke für alles

LG

[Manu · Accepted solution]

Hallo JCK2811,

das freut mich, dass es mit dem Update geklappt hat.

Hier schließe ich ab und wünsche Dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße, Manu