Fritz!Box 6490 Cable kein update auf os 7

[ichhabdamalwas]

Hallo,

ich habe seit 09.01.2020 eine Miet-FB,

die wurde noch mit OS 6.87 ausgeliefert und läuft seitdem auch mit diesem OS.

Den Forumsinformationen

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Fritz-Box-6490-Cable-erh%C3%A4lt-Update-auf-Fritz-...

nach müsste allerdings os7 ausgerollt sein.

Einen power off reboot, wie im link erwähnt,  habe ich gemacht.

Bitte um Hilfe. 

Vielen Dank. 

[Moni_GK]

Hallo ichhabdamalwas,

ich möchte gerne eine Ticket für Dich einstellen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[ichhabdamalwas]

Hi, Moni_GK,

die PN ist eben raus

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo ichhabdamalwas,

das Ticket hab ich eingestellt. Das Update sollte daher nicht mehr allzu lange auf sich warten lassen.

Liebe Grüße

Moni

[ichhabdamalwas]

Aktuelles OS ist drauf, hat sehr gut geklappt.

Danke für die schnelle Hilfe.

[Moni_GK]

Hallo ichhabdamalwas,

freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

[HeJo93]

Hallo,

ich habe dasselbe Problem, allerdings von dem telefonischen Kundendienst immer abgewiesen worden.