1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Freischaltung der FritzBox 6591, jedoch keine Internetverbindung
Anonym95662
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Sehr geehrte Community,

zu meinem Fall: Durch die VodafoneStation kam es bei mir immer wieder zu Internetabbrüchen und Probleme bei SmartHome Geräten.

Also habe ich mir eine FritzBox 6591 über ebay kleinanzeigen gekauft und festgestellt dass dieser am Etikett die Beschriftung "Vodafone Edition" hatte.
Für mich ein Signal das dies ein Providerrouter war. Dennoch habe ich bei der Hotline den Router freischalten lassen. Hat laut dem Mitarbeiter alles einwandfrei funktioniert und er sagte, dass ich diese Edition auch für meinen Anschluss benutzen kann. (Da Unitymedia = Vodafone).

Nach einer Stunde hatte ich aber immer noch keine Internetverbindung. Nach mehrmaligem Telefonat mit der Technikabteilung kamen wir zu keiner Lösung, außer das ein Techniker raus muss und sich die Lage vor Ort anschauen muss. Darauf hin habe ich nochmals meine VodafoneStation aktivieren lassen, da ich am Wochenende das Internet zum arbeiten benötige.

Das Ticket für den Techniker wurde einfach so gelöscht.. 😄 Bedeutet, Problem nicht mehr vorhanden..

Ich möchte jedoch langfristig meine FritzBox die 200 EUR gekostet hat auch nutzen 😄

Meine Frage: Kann es sein, dass auf der Box ein ProviderBranding drauf ist und ich diese erst mal löschen muss? Kann es durch die Löschung bei Unitymedia/Vodafone zu größeren Problemen kommen? Hat jemand ebenfalls Erfahrungen damit gemacht?

Laut AVM Mitarbeiter lag es bei einlesen des Fehlerberichts am Provider und nicht am Router. Also mein Samstag habe ich von 10 Uhr bis 18 Uhr damit verbracht :). Wenn das ganze am Ende zu einer Lösung kommt bin ich zufrieden.
0 Antworten 0