Wegen eines Defekts meiner FritzBox erhielt ich im Austausch ein Gerät mit Softwarestand 6.87. Da meine letzte Systemsicherung von der alten Box jedoch unter dem Softwarestand 7.12 erstellt wurde, gelingt das Einspielen der Sicherung nicht. Das ist auf Grund der Vielzahl der angeschlossenen Geräte und der damit zusammenhängenden Einstellungen besonder ärgerlich.
Nach einer Vielzahl von Telefonaten mit dem technischen Support ohne dass sich etwas an dem Zustand geändert hat, hoffe ich in der Community Hilfe zu bekommen.
Kann ein Moderator einmal auf meine FritzBox schauen bzw. veranlassen, dass ein Techniker sich meines Problems annimmt? Das scheint die einzige Möglichkeit zu sein, wie mindestens vier Beiträgen in verschiedenen Bereichen zu dem gleichen Problem belegen.
