am
09.10.2020
09:01
- zuletzt bearbeitet am
09.10.2020
14:45
von
Kurtler
Hallo liebe Mitglieder,
ohne eine Einstellung geändert zu haben, ist mein Festnetzanschluß vom Handy aus nicht erreichbar, auch anderen Handyanschlüssen. Von Festnetz zu Festnetz geht. Woran kann es liegen?
Verwende ältere Fritz-Box 7270
Danke für Hinweise.
Karl
Edit: @karl0810 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.10.2020 15:55
Hallo Karl0810,
wenn Du aus dem Festnetz und auch vom Telekom Funknetz erreichbar bist, dann könnte nur noch ein Anruffilter bei Dir die anderen Anrufer stoppen. Wenn Du da aber nichts eingerichtet hast kann es nicht bei Dir liegen sondern eher bei den Funknetzen die dich nicht ereichen können. Und auch dann wenn Du einen Filter eingerichtet hättest würden die Anrufer in der Anrufliste der FB angezeigt werden.
Viele Grüße Siegmar
am 11.10.2020 16:16
Hallo Siegmar,
hab sicherheitshalber nochmal geschaut, Anruffilter nix eingerichtet.
Und bei den abgewiesenen Handyanrufen wird kein Anruf in der FritzBox angezeigt, Deiner Meinung
nach bleiben also nur die Funknetze übrig? Also abwarten und Tee trinken.
Vodafone Hotline ist informiert, haben ein Ticket aufgenommen, hoffe, kann eine Erfolgsmeldung hier posten.
Schöne Grüße
Karl
am 14.10.2020 17:35
Habe eine gestern! eine Mitteilung bekommen, dass auf einen Entstörtermin gewartet wird, was soll das bitte heißen? Es sind drei Tage ins Land gegangen.
am 14.10.2020 20:21
Hi karl0810,
klingt merkwürdig. ich schau gern, was damit gemeint ist. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 15.10.2020 08:40
Hallo Marco,
Nachricht geschickt.
Grüße Karl0810
am 15.10.2020 20:39
Hallo karl0810,
die Daten brauchen wir von Dir, damit wir wissen, dass Du wirklich Du bist ![]()
Folgender Sachverhalt: Es scheint sich hier um ein Portierungsproblem zu handeln, daher ist der Auftrag aktuell bei unserer Fachabteilung. Es wird jetzt geprüft, ob da noch irgendwo beim Altanbieter (ist ja nun schon ein paar viele Jahre her), die Rufnummer eventuell wieder vergeben wurde. Diese muss dort natürlich wieder abgeschaltet werden.
Hier warten wir jetzt auf die Rückmeldung.
Viele Grüße
Marco
am 16.10.2020 09:14
am 16.10.2020 19:18
Hi karl0810,
mit Schul-Russisch komme ich da jetzt nicht sehr weit und wir haben keine Übersetzer im Browser aktiv ![]()
Viele Grüße
Marco
am 27.10.2020 17:54
Hallo Marco,
hat sich noch nix getan, Störungsticket steht wie gemeißelt!
Schöne Grüße
Karl
am 02.11.2020 20:14
Hallo karl0810,
ich kann Dir aktuell leider keinen neueren Stand nennen, daher habe ich bei den Kollegen von der Portierung angefragt, wie es hier weitergeht.
Viele Grüße,
Claudia