Eigene FritzBox 6490 Software Updatefunktion durch Vodafone deaktviert.

[JanSan]

Hallo

Ich besitze eine eigene FritzBox 6490 (FRITZ!OS 06.87), die Updatefunktion wurde seitens Vodafone deaktiviert.

Auch ein mehrmaliges Stromlos schalten der FritzBox brachten keinen erfolg. 

Ist das deaktvieren der Updates seitens Vodafone rechtens?

Bitte um Unterstützung.

Gruß Jan

[Mav1976]

Wenn nicht schon umfangreiche Konfigurationen vorgenommen wurden, würde ich empfehlen, die Box in die Werkseinstellung zurückzusetzen. Vielleicht hat sich hier etwas verschluckt.

Gleichzeitig würde ich aber auch den Support von AVM kontaktieren. Vielleicht ist ihnen dieses Phänomen ja bekannt und können einen Hinweis geben.

Btw du hast aber nicht schon ein Update gezogen und es war ein Laborupdate (Betaversion) gewesen, oder?

Ansonsten bleibt dir nur der Gang zurück zum Mediamarkt und die Box zu reklamieren. Kannst ja den Fall schildern. 

[JanSan]

AVM wurde Kontaktiert und verweist an den Kabelanbieter. 

Es wurde noch kein Update installiert.

Ich werde nachher eine Sicherung erstellen und die FritzBox in Werkseinstellung setzen und mich danach nochmal melden.

[Tobias]

Hey @JanSan,

wie schon erwähnt, wir können diese Funktion nicht sperren, ich weiß nicht was der Verweis von AVM soll - das ist falsch. Setz die Box mal in den Werkszustand, erst mal ohne die Sicherung. Nicht, dass Du das Problem dann wieder einspielst 😉

LG

Tobias

[JanSan]

Guten Morgen

FritzBox wurden in in Werkseinstellung gesetzt und neu eingerichtet leider kein erfolg.

Gebe die FritzBox bei Media Markt zurück.

Vielen dank für eure Unterstützung!!!!

Gruß Jan

[Mav1976]

Halte uns auf dem Laufenden, @JanSan!

[Holsie-Sabsie]

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@JanSan  schrieb:

Guten Morgen

FritzBox wurden in in Werkseinstellung gesetzt und neu eingerichtet leider kein erfolg.

Gebe die FritzBox bei Media Markt zurück.

Vielen dank für eure Unterstützung!!!!

Gruß Jan

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Hast du denn mal einen anderen Browser für die Konfiguration ausprobiert? Nicht das es sich nur um einen Anzeigefehler handelt

[JanSan]

Hallo

Internet Explorer & Moziller Firefox beide probiert.