Easybox 804 funktioniert nicht

[NinaMuha]

Hallo, mein Internet funktioniert seit vorgestern nicht, alle drei lichter auf easy box leuchten aber ich habe kein internet, schalte die easybox an und aus und lichter gehen nicht an, mache das gleiche noch mal alle leuchten gleich auf aber wieder nichts, habe reset versucht das geht auch nicht. Aus strohm aus und angeschaltet habe ich auch. Kann es sein, dass der router kaputt ist?
Bitte um hilfe

[Norman]

Hallo NinaMuha,

tut mir leid, dass Du Einschränkungen hast.

Wurde der Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mit dem MIC wieder neu eingerichtet? Hast Du nur das Internet über WLAN oder auch über LAN getestet?

Weitere Infos wie Du die Störung eventuell selbst beheben kannst, findest Du in unserem DSL-Check .    

Beste Grüße,

Norman