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Lösung
am 25.12.2018 15:36
Zu allererst möchte ich allen Mitlesern ein frohes Weihnachtsfest wünschen.
Zu meinem Problem, welches hier in der Art schon diverse Male behandelt wurde: Ich habe eine gebrauchte Fritzbox 6590, die noch auf den Vorbesitzer gebunden ist. Meine Versuche die MAC über die Hotline frei zu bekommen, sind bislang leider gescheitert. Da der Vorbesitzer über keinen Kabelanschluß mehr verfügt, muss die Mac im System vom Vertrag gelöst werden. Ich habe, wenn das notwendig sein sollte, den Namen und die Vertragsnummer vom Vorbesitzer da. Vielleicht kann mir ja einer von Euch weiterhelfen.
Liebe Grüße
Frank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.01.2019 20:27
Hey Fslinus,
kannst Du bitte schauen, ob Du die Box jetzt aktivieren kannst?
VG Wallace
am 25.12.2018 15:39
Ja da kann nur ein Mod weiterhelfen. Das kann aber schon ein paar Tage dauern bis sich hier jemand meldet.
Gru´Kurt
am 28.12.2018 17:56
Hi Frank,
wenn der Vorbesitzer keinen Kabelvertrag mehr hat, dann sollte die Box schon frei sein
Ich kümmere mich gern darum. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Achja, die MAC der Fritzbox brauche ich natürlich auch
Viele Grüße
Marco
am 28.12.2018 22:13
Hi Marco,
Du hast eine PN!
Lieben Gruß
Frank
am 09.01.2019 18:00
Hi Fslinus,
wir schauen trotzdem gern mal nach, ob wir was machen können. Welche zahl ersetzt der Smiley in der MAC Adresse?
VG Wallace
am 09.01.2019 18:57
am 10.01.2019 21:39
Hi Fslinus,
ich jetzt mal bei den Kollegen der Fachabteilung angefragt, ob die etwas machen können. Mit etwas Glück könnte die Bbox schon morgen frei sein.
VG Wallace
am 11.01.2019 20:27
Hey Fslinus,
kannst Du bitte schauen, ob Du die Box jetzt aktivieren kannst?
VG Wallace
am 11.01.2019 21:40
Hi Wallace,
Du bist der beste! Ganz fetten Dank, es läuft!!!
Liebe Grüße
Frank
am 13.01.2019 14:13
Hallo Fslinus,
freut mich zu hören, dass es nun funktioniert. Dann schließe ich hier den Thread und wünsche Dir noch einen schönen Sonntag.
Grüße
Marcus