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am 02.07.2020 22:21
Hallo,
vor etwa einer Stunde hat unsere Easybox 804 die Hauptsicherung der Wohnung rausgeworfen und nach erneutem Einschalten, blinkt die rote Power LED nur noch. Seitdem bekomme ich keine Verbindung mehr, weder zu ihr im lokalen Netz, noch scheint sie sich mit dem Internet zu verbinden.
Ich gehe davon aus, dass sie defekt ist.
Wie läuft das mit einem möglichen Austausch und gibt es die 804 überhaupt noch ?
Der Router ist schon Jahre bei uns im Einsatz.
Mit freundlichen Grüßen,
Jan
am 02.07.2020 22:49
Moin,
ich denke es geht am schnellsten über einen Anruf bei der Störungshotline.
Da dann einen Totalausfall melden und du bekommst ein Austauschgerät.
Gruß Robert