Easy Box 804 plötzlich kein Internet mehr!

[TF9]

Hallo,

meine Easy Box 804 hat scheinbar den Geist aufgegeben, es ist weder über Lan noch über W-Lan eine Verbindung möglich. Die LED blinkt langsam rot. Ein Stromreset hat nichts gebracht. Aktuell habe ich eine alte FB 7390 an dem Anschluß, die ist aber  nur eingeschränkt für den Vectoring Anschluß geeignet und deshalb keine Dauerlösung.

Ich denke ein Austausch der Easy Box 804 ist unumgänglich. Es wäre schön, wenn sich ein VF Mitarbeiter der Sache annehmen würde.

Danke und Grüße

TF9

[Andre]

Hallo TF9,

tut mir leid, dass Deine Box scheinbar den Geist aufgegeben hat.

Schick mir gern eine PN mit der zugehörigen Kunden und Handynummer, dann prüfe ich den Anschluss und veranlasse ggf.den Austausch.

Du kannst auch via vod.af/Netz-Experten direkt prüfen, ob eine Einschränkung für Deinen Anschluss bekannt ist. Falls nicht wird dortt auch ein Rückruf aus der Technik angeboten.

LG

,Andre