Hallo,
nachdem ich zwar vom Freundlichen am Telefon sehr schnell zur Technik verwiesen worden bin, war dort leider niemals ein Mitarbeiter erreichbar. Deswegen versuch ichs nun auf diesem Weg:
Problem: Seit ca. 2 Monaten kann ich von zu Hause nicht mehr über Citrix (VPN) auf unser Firmennetzwerk zugreifen.
Lösungsansätze: Insgesamt 4 PCs, 3 Betriebssysteme (Win7, 8.1, 10), 3 Browser (Edge, Chrome, Firefox) getestet. Ebenso WLAN + LAN. Keine Kombination funktionierte.
Über das Heimnetz eines Freundes funktionierte alles einwandfrei wie früher, ebenso wenn ich mein Handy als WLAN Hotspot einrichte und darüber die Verbindung aufbaue.
Schlussfolgerung: Die Fehlerquelle muss bei der EasyBox 804 oder der Leitung an sich liegen. Deaktivieren der Firewall in der EasyBox 804 oder Aktivierung des "exposed hosts" führte ebenfalls nicht zur Lösung des Problems.
Ich habe im Forum einen ähnlichen Fall gefunden, dort wurde dies (vermutlich) durch einen Austausch der EasyBox behoben. Gibt es weitere Erfahrungen zu diesem Thema?
Mittlerweile schließe ich sämtliche Fehlerursachen abgesehen von der EasyBox oder der Leitung selber aus, da es über andere Netzwerke problemlos funktioniert. Ich komme ebenfalls problemlos ins Citrix Gateway, kann allerdings weder den virtuellen Desktop noch eines der Programme öffnen. Nach lange Wartezeit kommen verschiedene Fehller, die zufällig aussehen und immer auf Verbindungsprobleme hinweisen.
Viele Grüße und Danke für alle Ratschläge/Hilfe,
Andreas
