Hallo,
in meiner Fritzbox stand diese Fehlermeldung. Nun komme ich seit 2 Tagen nicht mehr ins Internet.
Ich habe erst gedacht meine Fritzbox sei defekt und habe eine andere, ein älteres Modell angebaut. Da der Modem Installationscode bei der älteren Box nicht ging, habe ich meine Zugangsdaten bei der Hotline erfragt.
Nun mein erstes Problem. Ich musste leider zweimal bei der Hotline anrufen und es wurden mir unterschiedliche Passwörter gesagt. Ist das normal, dass sich mein Zugangspasswort ändert?
Da der Anschluss immernoch nicht geht vermute ich mal, dass eventuell die Zugangsdaten falsch sind.
Es handelt sich bei der momentan angeklemmten Box um eine FritzBox 7412. Da kann man zwar Vodafone auswählen, aber ich weiß nicht ob die Box das richtige Präfix zum Vodafone Anschluss dazu übermittelt.
Ich würde nun gerne "anderer Internetanbieter" auswählen und den Benutzernamen komplett eingeben. In der Regel muss ja da dann noch was davor stehen. Kann mir das mal bitte jemand sagen, was ich davor schreiben muss? Die Hotline konnte mir da nicht weiter helfen.
Ich denke es handelt sich bei mir um einen VDSL-Bitstream Anschluss.
Die Leitung ist eine Telekom Leitung auf der mein Vodafone Vertrag aufgeschalten ist.
In der Box sehe ich auch, dass die Vermittlungsstelle erreichbar ist. Die Box ist mit VDSL verbunden, nur die Internetverbindung kann nicht hergestellt werden.
Vielen Dank
