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Antwort
Lösung
am 19.03.2020 23:08
Hallo,
ich habe einen neuen Router erhalten weil ich auf eine schnellere Leitung umgestellt habe. Kann ich mit dem retoureschein der eigentlich für den neuen Router ist den alten zurückschicken?
am 19.03.2020 23:27
Ja, der Paketschein ist sogar explizit dafür gedacht.
Wichtig ist nur, dass du zwar den Paketschein benutzt, nicht aber den Inhaltsteil oder die Widerrufsbelehrung mit der Seriennummer und Bezeichnung des neuen Geräts. Lege dem Paket einfach ein Schreiben mit Kundennummer und ggfs. Seriennummer des alten Geräts bei.
am 21.03.2020 13:49
Hi Latsh,
Du kannst mit dem Retourenschein, der beim neuen Router dabei war, den alten zurück schicken.
Einen extra Zettel, wie @reneromann braucht es aber nicht unbedingt.
Gruß
Stephan