Aktivierung gebrauchter FritzBox 6490 (2000 2778) - Box noch registriert?

[A350]

Hallo,

ich habe hier eine gebrauchte FritzBox 6490 (Artikelnummer 2000 2778). Ich kann mit der Box am bestehenden Kabelanschluss keine Verbindung aufbauen, das Training beginnt immer wieder neu (Power LED blinkt dauerhaft über Stunden). Firmware ist auf Version 7.10. Ist es bei diesem Fehlerbild möglich, dass die Box noch auf den Kabelanschluss des alten Besitzers registriert ist?

Vielen Dank!

[Kurtler]

Ja das könnte möglich sein. Da holft nur, das der Vorbesitzer nochmal kurz seine Leihbox dran hängt. Oder er ruft bei VF an, das die MAC Adreese raus genommen wird. Oder du wartest bis der Vertrag beendet wurde.

Das ist für mich genau der Grund, warum ich mir keine gebrauchte Kabel Box zulegen würde. Außer von einem Bekannten, wo ich weiß, das er seine Leihbox nochmals angeschlossen hatte. So weiß man nie genau ,ob die Box nicht doch noch im VF System registriert ist und hat dann immer damit Probleme.

Gruß Kurt

[reneromann]

Hat denn dein Leihgerät eine Verbindung aufbauen können?

Wenn ja - poste bitte mal die Signalwerte!

[seelo2010]

Klingt eher nach einem anderen Problem.
Entweder die Box hat einen schaden, oder dein Anschluss ist nicht in Ordnung.

Signalpegel vom Leihmodem geben da eine gute Möglichkeit dies festzustellen.

[A350]

Guten Abend,

vielen Dank an alle für die Inputs bis hier hin.

Das Vodafone Leihmodem baut problemlos eine Verbindung auf und ich erreiche auch die vertraglichen Datenraten von 500 Mbit/s down und 50 Mbit/s up. Vertrag besteht seit Anfang Juli, bisher habe ich auch keine Verbindungsabbrüche bemerken können. Das Modem hängt an der ersten Kabeldose der Wohnung, insgesamt sind drei Dosen vorhanden. Auf der Dose steckt der Multimedia-Dosenadapter von Vodafone.

Zu den Signalwerten:

Mit dem Vodafone Leihgerät

Hersteller: arris
Modell: tg3442de

Downstream-Kanäle:

Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0.0	0	NEIN
33	OFDM	167~324	256QAM	8.1	43	JA
5	SC-QAM	602	256QAM	6.6	40.4	JA
2	SC-QAM	146	256QAM	8.3	40.9	JA
3	SC-QAM	154	256QAM	8.3	40.9	JA
4	SC-QAM	162	256QAM	8.6	40.9	JA
1	SC-QAM	138	256QAM	7.8	40.4	JA
6	SC-QAM	618	256QAM	7.6	40.4	JA
7	SC-QAM	626	256QAM	8.1	40.9	JA
8	SC-QAM	642	256QAM	8.4	40.9	JA
9	SC-QAM	650	256QAM	8.3	40.4	JA
10	SC-QAM	658	256QAM	8.4	40.9	JA
11	SC-QAM	666	256QAM	8.8	40.4	JA
12	SC-QAM	674	256QAM	9.6	40.4	JA
13	SC-QAM	682	256QAM	9.8	40.9	JA
14	SC-QAM	690	256QAM	9.8	40.4	JA
15	SC-QAM	698	64QAM	3.6	37.3	JA
16	SC-QAM	706	64QAM	4	37.3	JA
17	SC-QAM	714	64QAM	4.4	37.6	JA
18	SC-QAM	722	64QAM	4.7	37.6	JA
19	SC-QAM	730	64QAM	4.3	37.3	JA
20	SC-QAM	738	64QAM	3.9	37.3	JA
21	SC-QAM	746	64QAM	4.4	37.6	JA
22	SC-QAM	754	64QAM	4.6	37.6	JA
23	SC-QAM	762	64QAM	4	37.3	JA
24	SC-QAM	770	64QAM	4.4	37.3	JA
25	SC-QAM	778	64QAM	3.9	37.3	JA
26	SC-QAM	786	64QAM	3.1	36.6	JA
27	SC-QAM	794	64QAM	2.5	36.3	JA
28	SC-QAM	802	64QAM	2	36.3	JA
29	SC-QAM	810	64QAM	1.5	35.7	JA
30	SC-QAM	818	64QAM	0.7	35.5	JA
31	SC-QAM	826	64QAM	-0.5	34.9	JA
32	SC-QAM	834	64QAM	-1	34.4	JA
0	SC-QAM		UNSUPPORTED			NEIN

Upstream-Kanäle:

Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV)	Ranging Status
7	SC-QAM	46	64QAM	35.5	Erfolgreich
8	SC-QAM	36	64QAM	37.5	Erfolgreich
5	SC-QAM	59	64QAM	35.5	Erfolgreich
6	SC-QAM	52	64QAM	35.5	Erfolgreich

Mit der Fritzbox 6490:
FRITZ!OS 07.10
Kabelmodem Version: 4.5.10.72

EuroDOCSIS 3.0 Kanäle
Empfangsrichtung		
Kanal				1
Kanal ID			1
Frequenz [MHz]			138
Modulation			256QAM
Power Level [dBmV]		-40.9
MSE [dB]			8.6
Latenz [ms]			0.32
korrigierbare Fehler		4
nicht korrigierbare Fehler	0
	 	 	 	 	 	 	 
Senderichtung
Kanal			1
Kanal ID		6
Frequenz [MHz]		52.2	
Modulation		64QAM
Multiplex-Verfahren	ATDMA	
Power Level [dBmV]	57.0

Folgende Fehlermeldung wird in der Fritzbox (vielfach) angezeigt (letzte Stellen der eigenen MAC unkenntlich gemacht):

01.01.1970 01:47:55 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=c8:0e:14:--:--:--;CMTS-MAC=00:17:10:9a:b8:22;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01.01.1970 01:47:53 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=c8:0e:14:--:--:--;CMTS-MAC=00:17:10:9a:b8:22;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Vielen Dank für die Unterstützung!

[reneromann]

Nutzt du das gleiche Antennenkabel an der gleichen Dose für das Leihgerät und die 6490?

Wenn ja, könnte ein Defekt der 6490 vorliegen, weil der Upstream-Pegel bei der Fritz um rund 10 dB von dem des Leihgeräts abweicht, was nicht normal ist - normal wären max. 2..3 dB Abweichung...

[A350]

Ja, gleiches Antennenkabel für beide Boxen. Der Upstream Pegel schwankt allerdings bei der Fritzbox, ich habe da auch schon Werte um 30 dBmV gesehen. Ist der Downstream Pegel von ~ 8 bis 10 dBmV normal?

Ich sehe gerade, dass ich die Werte von Power Level und MSE bei den Fritzbox Werten falsch kopiert/vertauscht habe, korrekt ist:

Power Level [dBmV]		8.6
MSE [dB]			-40.9

[seelo2010]

Hast du denn eine originale Rechnung zu der Fritzbox? Dann würde ich die einmal reklamieren...
Befürchte ja du hast keine, wie auch der Vorbesitzer und dir wurde Elektroschrott verkauft.

Für mich klingt es und sieht es nach einem defekten Receiver/Transceiver Chip aus.

[Wallace]

Hi A350,

versuch es bitte mal mit einem Werksreset (ohne Sicherung). Wenn der nichts bringt ist die Box wohl defekt.

VG Wallace

[A350]

Hallo,

mittlerweile bin ich einen Schritt weiter. Ich habe eine neue 6490 bestellt und diese am gleichen Anschluss angeschlossen. Die Box synchronisiert sehr schnell, hat 20 Kanäle down und 4 up und bezieht auch eine IPv4 Adresse. Somit nehme ich an, dass die gebrauchte 6490 tatsächlich defekt ist.

Allerdings bin ich nur bis zum Versuch der Aktivierung über kabelmodemaktivieren.vodafone.de gekommen. Die Seite kann nicht erreicht werden. Adblocker ist nicht aktiv, mit Firefox und Chrome getestet.

Habe ich jetzt wieder eine gebrauchte Fritzbox erwischt, die jemand schon mal an den Händler zurückgesendet hatte? Der Karton sah noch Originalverpackt aus. Gibt es eine andere Möglichkeit der Aktivierung?

Vielen Dank!