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am 15.12.2020 10:08
Hallo Community,
wir ziehen zum 16.12 um. In der neuen Wohnung gibt es keinen Kabelanschluss. Somit habe ich einen wechsel von Kabel auf DSL beantragt.
Der neue Anschluss erfolgt im Januar, da ich aber ebenso einen GigaCube besitze, benötige ich hier zusätzliches Datenvolumen auf die SIM-Karte um während der Zeit im Homeoffice arbeiten zu können.
Nach ca. 20 anrufen bei der 0800 172 12 12 hat mich die Computerstimme noch nicht wirklich durchstellen können.
Wo/Wen kann man hierfür anrufen?
Vielen Dank,
Thomas
am 17.12.2020 16:28
Hi Tom_S,
sorry, dass Du da an der Hotline nicht weiterkommst. Verstehe, dass Du gefrustet bist.
Zusätzliches Datenvolumen kannst Du über center.vodafone.de buchen. Funktioniert das?
Viele Grüße
Norman