GigaCube APN blockt www.bing.de

[SvMue]

Hallo zusammen,

Ein seltsames Problem: Seit einiger Zeit ist auf meinem Gigacube www.bing.de (die Windows 10 Standard-Web-Suche) nicht mehr erreichbar. Alle anderen Websites funktionieren. Die DNS Auflösung funktioniert ebenfalls und gibt die korrekte IP der Websites zurück. Sie wird nur einfach im Browser nicht geladen.

Das ganze passiert an zwei Rechnern und einem Smartphone, also an Ethernet wie WLAN.

Wenn ich mein Smartphone mit mobilen Daten verwende, ebenfalls Vodafone, funktioniert die Website. Es liegt also definitiv am Gigacube. Resettet habe ich ihn bereits.

Ich bin etwas ratlos und bin für jeden Hinweis dankbar.

Betreff präziser formuliert (akoch)

[reneromann]

Da wird nichts blockiert - eher könnte es sein, dass bing hier die Anfragen der GigaCube-Nutzer als "Angriff" sieht und daher selbst blockiert.

[akoch]

@SvMue 

Das kann schon gut sein.

Dazu muss ein MOD mal deine Daten aufnehmen und ein Ticket zum Prüfen erstellen.

In welcher Region hast du denn das Problem?

[SvMue]

@reneromannDeshalb hab ich ein "?" hinter dem "blockt". 🙂 Natürlich ist das kein absichtlicher Effekt vom Gigacube, und selbst bei einem Fehler hätte es nach dem Reset weg sein müssen da es ursprünglich mal funktioniert hat.

Die Idee das Bing die Gigacube-Nutzer blockt ist möglich, aber nicht wirklich prüfbar. Oder?

[SvMue]

@akoch Das Problem tritt im PLZ-Bereich 04600 auf. Vor 2-3 Wochen funktionierte noch alles, dann plötzlich nicht mehr.

CELL_ID:  7787528

RSRQ:  -4dB

RSRP:  -93dBm

[akoch]

@SvMue 

Das Problem dort werden sicher alle GC haben.

Kennst du evtl. einen Nachbarn mit GigaCube der das testen kann.

An der Station wird das sicher nicht liegen sondern am Core.

Deswegen auf MOD warten damit ich das dorthin zum Prüfen geben kann.

[Leee]

Hallo SvMue,

zur weiteren Fehlereingrenzung, möchte ich Dich bitten, die SIM Karte

des Giga Cube in ein Smartphone einzulegen.

Hier muss der APN dann auf: home.vodafone.de geändert werden.

Bitte gib mir eine Rückmeldung, ob der Fehler dann auch auftritt.

Viele Grüße

Leee

[SvMue]

@akochIch kenne sonst leider niemanden der hier den Gigacube hat.

@LeeeDanke das du dich des Problems annimmst. Ich habe grade die GigaCube-SIM ins Telefon eingelegt, APN geändert und es ausprobiert. Bing funktioniert dort ebenfalls nicht. Alle anderen Websiten dagegen schon.

[akoch]

@Leee @SvMue 

Danke schon mal für die Tests.

Dann warte ich mal auf das Ticket.

Ich habe den Betreff mal präzisiert falls andere danach suchen.

[Leee]

Hallo SvMue,

vielen Dank für Deine Mithilfe.

Somit können wir den Giga Cube als Fehlerquelle ausschließen.

Daher muss ich den APN als Fehlerquelle vermuten, denn wenn ich es richtig verstehe, ist über den APN: web.vodafone.de

in Deinem Handy die Nutzung möglich.

Ich kann gerne eine Reklamation an die Fachabteilungen zur Prüfung weiterleiten.

Dazu übermittle mir bitte die betroffene Rufnummer des Giga Cube, und Dein Kundenkennwort als private Nachricht .

Ein aktuelles Beispiel mit der Fehlermeldung wäre super.

Viele Grüße

Leee