(DXxJ94) 42289 Wuppertal Gigacube entkoppelt Geräte und ist sehr langsam

[HVBWPT]

Hallo zusammen und frohe Ostern. Wobei froh geht bei mir gerade so. Wir nutzen jetzt einen Monat lang die Gigacube. Leider haben wir seit ca. Zwei Wochen das Problem, dass gerade abends alle Geräte aus dem WLAN fliegen und die Übertragung sehr schlecht ist. Nachdem ich resette geht es zwar wieder aber weiterhin sehr langsam (ca. 10-20 Mbit). 
Habe bereits mehrere Standorte ausprobiert. Der Funkmast ist Luftlinie 150 Meter entfernt.

Standort 42289 Wuppertal, Bockmühlberg.

Könnt ihr helfen? Am Dienstag kommt unser Austauschschüler und ohne Netz wäre das sehr ärgerlich.😭

Grüße

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

[RobertP]

ein Gigacube ist halt kein Festnetz Ersatz 

poste PLZ und eine Straße in der Nähe, dann kann @akoch vielleicht mal schauen 

[HVBWPT]

Man kann doch aber trotzdem verlangen, dass zumindest eine ausreichende Leistung erzielt wird, ohne den Router mehrfach neu zu starten am Tag in der Hoffnung, dass es wieder funktioniert. Die monatlichen Kosten sind ja auch nicht so gering und leider lässt der Kabelanschluss (darum die Zwischenlösung mit der Gigacube weil ich unbedingt bei Vodafone bleiben möchte)auf sich warten. 

[HVBWPT]

Besteht hier eventuell noch die Möglichkeit einer Antwort bzw. Hilfe?

[Genwyn]

Hallo!
Wir schauen uns das gern genauer an, eventuell liegt es auch am Cube selbst. 
Schreib uns hierzu am besten direkt per WhatsApp damit wir Einblick auf Deinen Anschluss haben.
https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 Du erreichst uns auch per SMS an 0172 4401212
LG Genwyn

[HVBWPT]

Hallo Genwyn,

danke für deine Nachricht. Aber über den WhatsApp Kanal wird mir eher nicht geholfen bzw. Ich komme nicht weiter. Problem liegt aber immer noch vor😭

[akoch]

@HVBWPT 

Die dich versorgende Station hat augenscheinlich eine limitierende (zu dünne) Anbindung.

Z_SRM20531803A ist dazu offen wird aber sich noch einige Zeit (Monate) dauern.

[desk2018]

Zum Festnetz wechseln?

[HVBWPT]

Ich warte leider immer noch auf meinen Kabelanschluss. Das zieht sich jetzt leider auch schon seit Dezember. Gigacube sollte übergangsweise helfen. 

[HVBWPT]

Würde das reichen für eine Sonderkündigung? Ich kann keine Monate warten für ein ausreichendes Netz.