Frage
Antwort
Lösung
am 02.02.2021 15:27
Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, weil ich an eine neue Adresse umgezogen bin, an der keine Vodafone-Verbindung möglich ist.
Ich habe die Stornierungsbestätigung mit Datum erhalten. Ich habe den Router auch zurückgeschickt, aber Vodafone belastet mein Bankkonto und der Status des Online-Showvertrags ist aktiv
am 02.02.2021 16:44
Moin, @Kapil
Auf eine Kündigung sollte man natürlich keine Stornobestätigung erhalten. Vermutlich wurde der Umzug storniert und die Kündigungsbestätigung erfolgt noch.
Cheers,
DSS1