Hallo,da ich von DSL auf Kabel gewechsel habe, soll ich mein Vodafone TV Center zurückschicken. In der E-Mail dazu hieß es, dass ein Rücksendeetikett anbei wäre, war es aber nicht. Ich habe auch keinen Retourenschein mehr. An welche Adresse soll ich ...
Ich haben aus meinem Vodafone RED Dsl Vertrag zu Kabel gewechselt. Der Red Vertrag wird mir aktuell immer noch in Rechnung gestellt. Der Vodafone Mitarbeiter am Telefon sagte, das sei ein Fehler und ich soll mich per Mail mit meiner Vertragsnummer et...
Sehr geehrte Damen und Herren, die Aprilrechnung wurde ohne den Rabatt von 2,99€ für den Fritzbox Router ausgestellt.Nach meinem Vertrag würde der Rabatt jedoch erst im Jahr 2022 April auslaufen.Hierzu bitte ich um kurzfristige Rückmeldung. Vielen Da...
Hallo,ich habe meinen Vertrag (DSL50 mit Vodafone TV) gekündigt und habe mit der Kündigungsbestätigung die Aufforderung zu Rücksendung des TV-Centers und der Easybox erhalten. Nun macht mich etwas an diesem Standardschreiben stutzig. Für das TV-Cente...
Vodafone DSL und GigaTv über Website und Hilfe im Februar gekündigt. Darauf hin bekomme ich eine Bestätigung das mein Vodafone TV zum 24.5. gekündigt wurde und ein weiteres Schreiben das ich kein DSL Anschluss da hätte der gekündigt werden kann. Dara...
Mahlzeit, da ich den Vf Vertrag nicht vor ende der mindestvertraglaufzeits kündigen kann, muss ich es notgedrungen mitnehmen zu der neuen wohnung bei eingabe der neuen adresse wird ein regiozuschlag draufgeschlagen (auf dem papier 16dsl leitung, ab...
Hallo benötige Hilfe bei MIC und habe meine Kundennummer nicht mehr.Habe lediglich die ganzen Daten von der Anmeldung und eine Auftragsnummer. Komme auch bei der Hotline nicht weiter, da dieser nach der Kundennummer fragt.Bitte um Hilfe!Danke.
Folgenden Sachverhalt habe ich an Vodafone per Mail geschickt:"Ich habe Letztes Jahr bei (Vodafone (Unity Media) ursprünglich "ihnen") den Gigabit Vertrag abgeschlossen. Dabei wurde mir mitgeteilt dass sie (Vodafone (Unity Media)) die Kündigung mei...
Guten Tag,der Hintergrund:DSL Festnetzvertrag mit 100Mbit am 21.12.2020 gekündigtRückgewinnungsangebot am 06.03.2021 angenommen, inklusive 10€ monatlichem Rabatt und Upgrade auf AVM 7590 - Lieferung sollte innerhalb von 10 Tagen erfolgenNach 3 weiter...
Hallo,ich habe meinen Vodafone-Vertrag Februar 2021 (Kundennr. xxxxxxxxxxxxx) nach 2 Jahren gekündigt. Die Erinnerungs-Mail mit dem Retourenschein habe ich am 29.03.21 erhalten. Ich habe beim Kundenservice nachgefragt, ob ich die Fritzbox nicht behal...
