Hallo,
Ich habe ein Problem bei meinem neuen DSL- Anschluss. Anfang Juni ziehe ich um also hab ich bei der Bestellung im Feld „Rechnungsadresse“ bereits die Adresse vom neuen Wohnort angegeben. Problem an der Sache ist nun dass der Willkommensbrief an die neue Adresse geschickt wurde und ich meine Daten nicht über E-Mail erhalte. Ich wende mich an das Forum, da ich es bereits über die Kundenhotline versucht habe, aber dort nicht weit gekommen bin, da ich noch keinerlei Daten wie Kundennummer/ Telefonnummer besitze. Einzig die Auftragsnummer habe ich bereits.
Ich hoffe mir kann jemand helfen dieses Problem zu lösen.
Vielen Dank im Voraus
