Willkommensbrief nicht erhalten

[PhilippWahl]

Guten Tag,

Ich habe Anfang September einen Dsl-Vertag abgeschlossen, jedoch habe ich weder einen Willkommensbrief erhalten, noch meine Vertagsdaten. Diese brauche ich aber um mein Internet einzureichen.

Meine Fritzbox ist auch schon angekommen, und heute war der Telekomtechniker da.

Wie komm ich jetzt an meine Vertragsdaten?

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Wahl

[Seb4sti4n]

Hallo Philipp,

willkommen in unserer Community.

Den Willkommensbrief erhältst normalerweise per E-Mail. Hast Du mal geschaut, ob dieser ggf. in Deinem Spam-Ordner liegt? Dieser ist als PDF-Datei angegangen.

Wenn nicht, melde Dich gern einmal per PN mit Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann schaue ich mir das einmal für Dich an.

Viele Grüße

Seb4sti4n