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Lösung
am 10.06.2018 12:28
Hallo zusammen,
könnte ich, rein theoretisch, den Vertrag den damals meine Ex-Freundin in meiner Wohnung gemacht hat, einfach zu meinem neuen Wohnort als Umzug ummelden? Sie weiß wahrscheinlich nicht, dass sie den Vertrag noch zahlt und ich das Internet nutze. Wenn man das Kundenkennwort kennt, sollte das ja eigentlich kein Problem sein, da ja eh alles online abgewickelt wird und wir damals eh meine E-Mailadresse angegeben haben oder?
Grüße
am 11.06.2018 14:46
Hallo Synthic,
willkommen in der Vodafone Community!
Ein Umzug kann bei entsprechender Legitimation beauftragt werden.
Allerdings ändert sich durch den Umzug nicht der Vertragsinhaber.
Ich würde empfehlen, den Vertrag zu übernehmen und anschließend den Umzug zu beauftragen. So habt ihr hier einen sauberen Übergang.
Die Vertragsübernahme kann mit diesem Formular beauftragt werden: https://www.vodafone.de/infofaxe/297.pdf
Gruß,
Jens