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am 10.01.2020 09:43
Moin, ich hatte zu Dezember meinen Vertrag gekündigt und im Weihnachtsstress vergessen den Router zurück zu senden.
Ich soll jetzt 199€ bezahlen was ja echt nicht wenig ist.
Gibt es die Möglichkeit, den Router schnellst möglich zurück zusenden und ich die Rechnung nicht bezahlen muss?
Immerhinn war ich fast 20 Jahre Arcor und Vodafone Kunde..
Gruß Bernd
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.01.2020 18:26
Na mal sehen, was bei der nächsten VVL möglich. Aber wie ich mich kenne, rufe ich sowieso nicht an
. Solange VDSL250 nicht kommt, ist es sowieso egal, tut es ja wie gehabt die 7490.
am 05.12.2020 22:23
Hallo, ich habe leider auch übersehen, dass der Router zurück muss. (7530, 2 Jahre lang gemietet). Der Router müsste am Montag bei VF sein, das schaffe ich natürlich nicht mehr. Kann man auf Kulanz hoffen oder sich den Versand sparen? Den DHL Tracking Link hab ich heute schon versandt, das Paket kann aber erst nächste Woche verschickt werden?
am 05.12.2020 23:13
Bei 2..3 Tagen geht das in der Regel noch ohne Probleme...
am 09.12.2020 16:04
Der Router ist 2 Tage zu spät eingetroffen, die Retoure wurde jedoch ohne Probleme anerkannt. Hab ich ehrlich gesagt nicht so erwartet und bin positiv überrascht, danke VF.