Bekam gestern das Treue Angebot per Mail.Hab die 08003800333 angerufen und wurde dort sehr inkompetent beraten.Erstmal hat die Kollegin während des Gespräches gegessen, so das man sie kaum verstanden hat. Sie konnte mir auch zu meinen Fragen nicht richtig antworten. Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Vodafone,aber so etwas ist mir noch nie passiert.
Jetzt versuche ich es hier einmal. Bin bis jetzt Mobilfunkkunde und bekam jetzt das Kombiangebot DSl und Telefon. Wie genau läuft das denn.Mein Vertrag bei der Telekom läuft noch bis 02/20. Danach könnte ich wechseln zu Vodafone. Heißt das wenn ich jetzt bei VF abschließe bekomme ich sofort die unbegrenzte Flat und würde dann ab 03/20 mit den monatlichen Zahlungen beginnen an VF. So steht es in der Mail
Zum Treue-Preis von nur 29,99 Euro zusätzlich pro Monat¹ bekommst Du mit Red Internet & Phone 100 DSL alle Vorteile von superschnellem Internet für Dein Zuhause. Du hast einen Festnetz-Anschluss bei einem anderen Anbieter? Wechsel trotzdem und zahl bis zu 12 Monate keinen Basispreis.³
Verstehe nur nicht ein 100 Mb Vertrag kostet doch 19,99 und nicht 29,99?
Vielleicht könnte mich da mal jemand aufklären,vielen Dank
