Tarifwechsel von 50 Mbit auf 100 Mbit als Bestandskunde

[hochheim178]

Warum muss ich als Bestandskunde (Vertrag endet 1.1.2021) bei Tarifwechsel von 50 Mbit auf 100 MBit wenn es um eine Verlängerung von eigentlich 12 Mon. geht gleich wieder auf 24 Mon. gehn. Außerdem zahle ich ein Drittel mehr als Neukunde. Da bietet T**** 180 Euro Wechselgutschrift usw.. Außerdem haben wir noch 3 Monate Preisreduzierung für die 50 MBit. Bin am Überlegen diese Woche zu kündigen.

KNR: XXX

Edit: @hochheim178 Kundendaten entfernt. VG, Seb4sti4n

[Seb4sti4n]

Hey @hochheim178,

herzlich Willkommen in unserer Community!

Bei einem Wechsel des Paketes wird immer eine neue Vertragslaufzeit erwirkt. Diese beträgt immer 24 Monate.

Verträge für 12 Monate bieten wir aktuell nicht an.

Es gibt immer wieder Angebote für Bestands- und Neukunden. Wann die nächste Aktion kommt, von der Du profitieren kannst, können wir nicht vorher sagen.

Viele Grüße

Sebastian