Hallo,
ich habe am 08.10.18 einen Tarifwechsel von 16.000 auf 50.000 telefonisch beauftragt.
Hier wurde mir gesagt ich solle mich ein paar Tage gedulden und ich bekomme Post dazu.
Leider habe ich bis heute keine Besätigungsmail oder einen Brief hierzu bekommen.
Meine Frage:
a) Kann der Tarif überhaupt technisch auf 50.000er umgestellt werden?
b) Wann wird die Umstellung passieren?
Ich bitte um Hife.
Danke und viele Grüße
