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Surfticket wegen Störung wird nicht in App angezeigt
MissHapgood
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Morgen, 

 

am 4.12. war der lang ersehnte Anschlusstermin für DSL, doch leider gibt es eine Störung, so dass mir zur Überbrückung ein 50GB Surfticket angeboten und auf meine CallYa Karte gebucht wurde. Ich habe das Ticket auch über das vodafone center aktiviert und es nach einigem Suchen dort nun auch als gebucht gefunden, allerdings wird es separat von meinem "normalen" CallYa Datenvolumen angezeigt. In der Vodafone App kann ich das Datenvolumen nun allerdings gar nicht sehen, auch nach mehrmaligem Neustart der App sowie des Gerätes nicht. Eigentlich würde ich natürlich zunächst gerne über die 50GB surfen und mir mein CallYa Restguthaben für nach Ablauf der 16 Tage Surfticket aufsparen -> ist das möglich? 

 

Viele Grüße und danke für die Hilfe im Voraus! 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Jens-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MissHapgood,

 

bei Prepaid-Tarifen wird das zusätzliche Always On Datenvolumen nicht in der MeinVodafone App angezeigt.

 

Das Datenvolumen kannst Du unter http://center.vodafone.de einsehen.

 

Es wird zuerst das zusätzliche Datenvolumen und dann das reguläre Inklusiv-Volumen verbraucht.

 

Gruß,

Jens

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1 Antwort 1
Jens-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MissHapgood,

 

bei Prepaid-Tarifen wird das zusätzliche Always On Datenvolumen nicht in der MeinVodafone App angezeigt.

 

Das Datenvolumen kannst Du unter http://center.vodafone.de einsehen.

 

Es wird zuerst das zusätzliche Datenvolumen und dann das reguläre Inklusiv-Volumen verbraucht.

 

Gruß,

Jens

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