Nachname im Vertrag + E-Mail falsch geschrieben!

[NadaNamos]

Hallo,

könnte man bitte meinen Nachnamen im Vertrag ändern?

Der bearbeitende Kollege hat es gleich zweimal vollbracht meinen Nachnamen fantasievoll zu variieren. Dadurch konnte ich keine E-Mails erhalten, noch konnte ein Telekom Techniker Termin vermittelt werden.

Vielen Dank

[Jens-K]

Hallo NadaNamos,

willkommen in der Vodafone Community!

Gern sehe ich mir das mal an.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

[NadaNamos]

Hallo Jens,

danke für die Antwort. Ich habe Dir eine PM mit den erforderlichen Daten geschickt.

VG

[Jens-K]

Hallo NadaNamos,

ich habe Dir soeben per PN geantwortet.

Sofern Dein Anliegen geklärt ist, markiere den Beitrag bitte als "gelöst". Dann schließe ich hier ab.

Gruß,

Jens