Kein Internetzugriff nach Installation durch Techniker!

[Jj10]

Letzte Monate habe ich Unitymedia zu Vodafon DSL gewechselt. Letzte Mittwoch um 10：30 Uhr war der Techniker da, um meinen DSL Internetanschluss zu installieren. Leider komme ich immer noch nicht ins Internet. Ich habe auch keine Modem Installationscode bekommen. Was kann ich jetzt machen?

[Andre]

Hey Jj10,
der Willkommensbrief wird immer vor dem Techniker rausgeschickt.
Dort stehen alle Zugangsdaten drin - inklusive Modem Installationscode.--

In der Regel an die hinterlegte Emailadresse. Wenn wir keine bestätigte Mailadresse haben, geht er per Post raus.
Schau bitte mal in den Spamordner. Ggf. wurd die Mail ja dahin aussortiert.

solltest Du Ihn nicht finden, schick mir dann gern mal eine PN mit Deiner Kunden/Auftragsnummer (oder vollständige Anschrift) und dem Kundennwort. Dann lass ich Dir den gern nochmal zukommen.

VG,

Andre