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am 17.04.2018 18:42
Liebe Community,
mein DSL Vertrag läuft zum Ende des Monats Juli aus, damit auch meine Giga Kombi. Nun habe ich erchtzeitig gekündigt und wollte gern mit Vodafone nachverhandeln. Ich wohne leider auf dem Dorf und mir steht nur eine DSL 3000 Bandbreite zur Verfügung (und von denen kommen nur knapp 2/3 an).
Man unterbreitete mir ein Angebot von 19,99€ zur VVL mit DSL 16. Damit bliebe der aktuelle Giga Kombi Vorteil bestehen, meine Probleme bezüglich der Internetnutzung zu Hause allerdings auch.
Auf meine Frage, ob man den Giga Kombi Vorteil auch im Sinne von 2 Datenupgrades von je 5GB auf meine beiden Handytarife statt 10€ Ermäßigung umtauschen könnte, wurde direkt verneint.
Gibt es da wirklich keine Möglichkeit? ich weiß, dass mir niemand meine Leitung schneller machen kann (außer die Telekom mit einem Glasfaserausbau), das verlange ich auch nicht. Aber ist es nicht möglich, die lediglich vorhandenen 4GB Datenvolumen, die ich derzeit auf jedem Vertrag habe aufzustocken und für 29,99€ den DSL Vertrag zu verlängern, quasi im Rahmen der Giga Kombi? Warum überhaupt mehr Datenvolumen? Ganz einfach: ich nutze viel Netflix und Amazon Prime, was mir aber jegliche Bandbreite raubt, weshalb meine Partnerin nebenbei nicht mehr am Rechner arbeiten kann. Dann muss man wieder Datenvolumen vom Handy nutzen und so dreht sich die Spirale. Dann sind 4 GB eben schnell alle.
Hat jemand von euch bereits in einem ähnlichen Fall Erfolg gehabt oder bleibt mir am Ende doch nur eine Verlängerung zu dem oben genannten Angebot? Bei VF würde ich genrell schon bleiben wollen, da ich gern alles aus einer Hand habe und die Preise bei den anderen Anbietern für DSL des letzten Jahrzehnts ähnlich hoch bzw. höher ausfallen.
am 18.04.2018 09:13
am 19.04.2018 18:28