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Lösung
am 17.10.2024 12:43
Hallo, ich habe Giga Zuhause 1000 Kabel + Vodafone GigaTV Cable als Kombi seit über einem Jahr.
Aber der Rabatt für diese Kombi wird erst dazu gerechnet als Mobile & Euro-Flat plus 9,99 (was doch eigentlich kostenlos dabei sein sollte) und dann werden diese 9,99 als
GigaKombi Gutschrift Mobile-Flat wieder abgezogen. Wie darf man das verstehen??
am 17.10.2024 12:47
Bitte Fotos (Klardaten geschwärzt) von der betreffenden Rechnung online stellen. Dann guckt das "Kunden helfen anderen Kunden" Forum mal drüber. 😉
am 17.10.2024 13:32
@Vemex83 schrieb:
Wie darf man das verstehen??
Ganz einfach: du bekommst die Mobile & Euro-Flat zu 9,99€ geschenkt! Das ist so Bestandteil der Kombi und auch nicht zu ändern! Den Rabatt gibt's aufm Mobilfunkvertrag!
am 17.10.2024 18:22
am 17.10.2024 18:32
Stimmt hab ich jetzt gesehen, aber es sind nur 5€. Müsste es nicht mehr Rabatt sein, wenn ich Mobilfunk + Intermet/Festnetz + TV habe?
17.10.2024 19:14 - bearbeitet 17.10.2024 19:14
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rechnung haben, können Sie auch gern eine Nachricht an die entsprechende Fachabteilung senden.
rechnungsfragen@vodafone.com
18.10.2024 06:18 - bearbeitet 18.10.2024 06:20
Könnte schon hinkommen!
Hier nachzulesen!
Jeden Monat zwischen 5 € und 15 € Preisvorteil
am 18.10.2024 11:11
In der Oktoberrechnung sehe ich 1x 9,99 und 1x -9,99