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Frage zum DSL Vertrag. Bisher keine Auftragsbestätigung oder sonstiges bekommen
vimer
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Kurz vorweg. Mein O2 DSL läuft am 26.08.2020 aus. Gekündigt ist er.

Ich habe mitlerweile vor 5 oder 6 Wochen telefonisch einen DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, mit diversen

Goodies. Das Gespräch wurde aufgezeichnet.

Könnte evtl. mal eine Moderator sich dieses Beitrags annehmen und herausfinden, wieso ich noch keine

Bestätigung per Post, email oder dergleichen bekommen habe.

Meine KOntaktdaten kann ich dann ja einen entsprechenden Moderator geben, dass er das überprüfen kann.

1 Antwort 1
Jens-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo vimer,

 

es freut mich, Dich bald als neuen DSL-Kunden begrüßen zu dürfen.

 

Sofern Du bei der Bestellung eine E-Mail Adresse angegeben hast, erhältst Du alle Infos zu Deinem neuen Vertrag entsprechend per E-Mail.

 

Prüfe mal Deinen Posteingang und Spam Ordner.

 

Solltest Du keine E-Mail finden, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Adresse, dem Kundenkennwort, dem bestellten Tarif, sowie Deiner E-Mail Adresse zum Abgleich.

 

Gruß,

Jens

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