Falsches Kündigunsdatum

[Alix]

Hallo Gemeinde,

Ich habe heute festgestell das das Kündigungsdatum trotz Fristgerechter Kündigung falsch ist.

Fakt ist, am 22.06.18 Kündigung per Abboalarm,Bestätigung der Kündigung per Nachicht am 28.06.18

nun steht in der Datenbank aber als Künigungsdatum der 28.11.2019 was ja nun nicht stimmen kann.

Ich habe jetzt versucht Telefonisch die Sache zuklären aber leider erfolglos im Callcenter von einem zum anderen 

durchgereicht keiner ist zuständig.Zum Ko....

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

[Seb4sti4n]

Hallo Alix,

wir freuen uns Dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.

Wenn 28.11.2018 das reguläre Kündigungsdatum ist und Du zum 28.06.2018 gekündigt hast, ist dies natürlich rechtzeitig. Schick mit gern eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort. Ich schau mir dann gern an, warum dem so ist.

Viele Grüße

Seb4sti4n