Frage
Antwort
Lösung
am 02.03.2019 14:30
Leider habe ich die Kündigungsbestätigung und damit den Retourenschein nicht mehr vorliegen. Wo muss ich die Easybox hinschicken?
am 02.03.2019 17:44
am 03.03.2019 17:59
Hallo Ehemaliger161,
die aktuelle Adresse für die Rücksendung von DSL-Geräten ist Folgende:
Arvato Distribution GmbH
Warenannahme 36 (Retoure)
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld
Die Herzebrocker Adresse bitte nicht mehr verwenden.
Den Rücksendeschein hast Du mit der Mail zur Kündigungsbestätigung erhalten.
Wichtig ist jedoch, dass die Rückgabe direkt nach Vertragsende erfolgt. Ist der Vertrag noch aktiv und die Hardware wird vorher zurückgeschickt, wird das Gerät nicht angenommen - auch wenn es nur 1 oder 2 Tage sind.
LG,
Dany