Dsl Tarif Wechsel mit 10 euro Verlust

[Kundex14]

Hallo

Ich wollte als Bestandskunde meinen Tarif von 50000 auf 100000 Wechseln. Da ich aber Monatlich einen Rabatt von 10 euro bekomme ist das nicht möglich. Zumindest nur wenn ich auf meine 10 Euro monatlich verzichte? Warum ist das so?

Theoretisch müsste ich doch nur 5 Euro mehr zahlen als bisher und Fertig.

[Andre]

Hallo Kundex14,

bei einem Wechsel in einen anderen Tarif, entfallen bestehende Rabatte die Du z.B. im Rahmen von Neukundenvorteilen bekommen hast.

Das ist leider so & durch uns auch nicht zu ändern.
Der Red Internet & Phone 100 kostet 39,99 Euro monatlich.

VG,

Andre