Downgrade des bestehenden Vertrages auf 16Mbit/s

[MubarisNadeem]

Hallo, 

ich habe vor fast einem Jahr einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen, wo nach 12 Monaten ein Downgrade auf 16Mbit/s möglich ist. Ich habe in einigen Foreneinträgen gesehen, dass dies via Forum erledigt werden konnte. Könnte mir jemand bitte weiterhelfen?

Vielen Dank

LG

Mubaris 

[Kira]

Hallo Mubaris,

willkommen in der Vodafone-Community!

Dies hier ist ein Kunden- helfen- Kunden Forum...

Hattest Du das gewünschte Downgrade schon beim Kundenservice in Auftrag gegeben?

Viele Grüße

Kira

[yup]

Durch den DSL16' Regio-Zuschlag macht ein Downgrade aber oft kein Sinn. Anschluss kostet dann genauso viel oder wenig wie VDSL50. Musste mal schauen, ob das bei dir auch zutrifft. Ansonsten hilft dir beim Downgrade sicher @Kira weiter.

[MubarisNadeem]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Ich hatte mich über die Kontakt Option bei MeinVodafone ein Downgrade beantragt gehabt. Habe eben erneut eine Nachricht gesendet. 

Liebe Grüße