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Antwort
Lösung
am 05.05.2018 07:27
am 06.05.2018 07:27
Hallo Flo941,
tut mir leid, dass Du gleich mehrere negative Eindrücke bekommen hast.
Ich gebe Dir Recht, dass Kundenbetreuer Kunden gegenüber stets kompetent und verbindlich sein sollen. Dass Dir lt. Deiner Aussage mehrfach der Red M inkl. Top-Smartphone für nur 37 Euro angeboten wurde, wäre in der Tat sehr ungewöhnlich. Denn das sind nahezu 50 % Rabatt zum regulären Paketpreis!
Ich kann mich nur für die Aussagen entschuldigen!
Deine Schilderungen sind jedenfalls sehr wichtig für uns, diese Art von Servicegesprächen weiterhin zu verbessern.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 06.05.2018 23:50