Ich habe einen einfachen CALL YA Tarif ohne internet. Anfang August buchte ich die Option "100 Min./sms", die ich ein paar Tage später zum nächstmöglichen Termin (wenn ich mich richtig erinnere dem 4. September) kündigte. Die Kündigung wurde mir prompt von Vodafone bestätigt aber heute, den 5 September, bekam ich eine sms, wo mir mitgeteilt wurde, dass die 100Min./sms Option verlängert wurde und den Betrag (4,99€) von meinem Guthaben abgebucht: einfach eine Frechheit und unverschämte *** ist das! Ich habe dann versucht, Vodafone telefonisch zu kontaktieren: da es eine lange Warteschlange gab, wurde mir gesagt, mein Anliegen per SMS an Vodafone zu schicken. Ich tat das aber bekam diese Antwort: "Auf Grund einer Großstörung können wir leider heute keinen Kundenservice anbieten, melden sie sich morgen wieder"... na danke!
Ich bereue sehr, von Telekom zu Vodafone gewechselt zu haben.
