Hallo zusammen,am 17.05. ist aus meiner Zweitkarte ein Callya Classic Vertrag geworden. Die Prepaid Karte läuft also aktuell auch noch nicht auf meinen Namen, da Hauptvertragpartner eine andere Person war. Hierfür habe ich bereits das Formular 251 ve...
Hallo, ich habe eine neue Call Ya SIM und möchte meine Telefonnummer von meinem alten Red XS Vertrag übernehmen. Geht das? Und wie mach ich das? Gruss Rob
Hallo,ich bzw. meine Mutter hat da ein kleines Problem, vielleicht kann mir der Kundenservice von Vodavone auf diesem Weg helfen.Vorab: Ja, ich habe Hilfebeiträge dazu gelesen, die helfen mir aber in meiner Situation nicht weiter. Meine Mutter hat se...
Ich habe CallYa Flex mit einem Wunschbetrag von 4,99 € gebucht. Seit geraumer Zeit werden mir wöchentlich 1,99 € für eine GameFlat Vodafone abgebucht. Diese Flat habe ich nie bestelltoder genutzt. Wie kann es sein, dass trotz Drittanbietersperre der...
Hallo zusammen,ich habe meinen CallYa Vertrag letzte Woche gekündigt. Die Rufnummer wurde daraufhin deaktiviert.Besteht die Möglichkeit den Vertrag weiterführen zu können (Kündigung rückgängig machen) und die Rufnummer zu reaktivieren? Ich brauche di...
Hallo zusammen, ich habe am 15.05.21 den CallYa Allnet Flat S mit Rufnummernmitnahme bestellt. Am 16.05.21 habe mich erfolgreich identifiziert und Opt-In meines aktuellen Anbieters liegt vor.Seitdem "hängt" der Status auf "Dein Antrag auf Rufnummern-...
Ich wurde über WhatsApp aufgefordert screenshots meiner Überweisungen vorzulegen. Trotz Zweifel an der Datensicherheit kam ich dem nach. Ohne Ergebnis. Ein Guthaben habe ich immer noch nicht. Auch andere CallYa Kunden berichten hier: "Das Geld ist w...
Meine Mutter hatte vor einiger Zeit eine SMS dass ihre alte CallYa-Sim-Karte zukünftig nicht mehr technisch unterstützt wird. Sie hat dann auf die SMS reagiert und hatte ein Telefonat in dem ihr gesagt wurde dass sie eine neue Karte braucht.Leider wu...
Hallo, ich habe die automatische Aufladung in meinem Call Ya Tarif eingerichtet. Wenn ich nach der Kartenaufladung unter 5 Euro komme, funktioniert die Automatik einwandfrei! Von meinem Bankkonto werden automatisch 15 Euro abgebucht und auf der Karte...
Hallo, mir ist heute Morgen mein Handy abhanden gekommen. Inkuslive Callya SIM. Leider habe ich kein Festnetz Telefon um sie anzurufen und die Karte sollte schleunigst gesperrt werden. Vielen Dank.