am 25.03.2020 17:09
Sehr geehrte Mitarbeiter der Vodafone.
Da telefonisch aufgrund der aktuellen Lage niemand zu erreichen ist hoffe ich inständig, dass sie mir hier weiterhelfen können.
Ich bin Kabelkunde und da meine 1GB Leitung nur 12 Mbit bringt, weil hier ein Ausbau statt findet und gerade eh jeder im Internet ist sollte ich mir eine CallYa Karte kaufen und darauf würden dann wohl 50GB Highspeedvolumen geladen werden.
Das brauche ich dringend, da ich online meine Uni Vorlesungen anschauen muss und gewisse Dateien runterladen.
Nun wird diese CallYa Karte seit 3 Tagen nicht aktiviert.
Im Tracking ist zu sehen, dass sie Registriert, Idenzifiziert und meine Daten auch überprüft wurde/n.
Ich hoffe, dass mir jemand hier diese Karte endlich freischalten kann, damit ich von den 50GB gebrauch machen kann, weil sonst bekomme ich arge Probleme.
Mit freundlichen Grüßen.
am 26.03.2020 11:11
@IgorMacevic,
schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Dann kann ich dein Anliegen prüfen.
Viele Grüße
Doreen-123