Smartphone Special 11 GB wurden nicht freigeschaltet

[Niehaus70]

Hallo,

Ich habe alle Voraussetzungen erfüllt aber die 11 GB extra wurden nicht freigeschaltet. 

[ThomasE]

@Niehaus70 

Die Freischaltung wurde bei vielen Kunden schon über die Kundenbetreuung +49 172 229 0 229 angestoßen

[Niehaus70]

Ich habe dort Sonntag angerufen und mir wurde gesagt das es bis 48 Stunden dauern kann. Die sind rum und nichts ist passiert. Heute nochmal mehrmals versucht aber die Kundenbetreuer sind telefonisch nicht zu erreichen.

[doreen-123 · Accepted solution]

@Niehaus70,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123