Sim Karte ist nach 23 Stunden immer noch nicht Aktiviert

[Rici95]

Guten Abend, gestern habe ich eine sim karte die ich aus dem Kaufland habe aktiviert über videochat, allerdings ist diese bis jetzt noch nicht Freigeschalten wurden.

Edit: @Rici95  Verschoben aus "Samsung" in passenden Bereich "Callya"!

[Chrischi74]

Hallo

Ich habe meine CallYa Karte am 15.05. vormittags im Vodafone Shop gekauft und sie ist immer noch nicht freigeschaltet.

Wo liegt das Problem?

Im Shop sagte man mir, dass ich nichts weiter tun muss und die Karte innerhalb weniger Std aktiviert wird....

Nun sind es fast 3 Tage...

[Mav1976]

Hi @Chrischi74,

die im SIM-Karten direkt aus dem VF-Shop, sollte die Aktivierung wirklich nur wenige Stunden dauern, da die Mitarbeiter deine Daten aus dem Ausweis direkt zu VF schicken.

Hattest du nochmals im Shop nachgefragt gehabt?

[Mav1976]

Hi @Rici95,

die Aktivierung über WebIdent kann u.U. bis zu 48h dauern. Sollte aber dennoch schneller gehen.
Ist die SIM-Karte mittlerweile aktiviert?

[Chrischi74]

Hi

Ja hatte ich. Einen Tag später hat mir der Herr sus dem Shop mitgeteilt, dass es momentan eine Störumg bei Vodafone gäbe und die Karte im laufe des Tages aktiviert wird. Aber bis jetzt immer noch nichts.....

[Chrischi74]

Nachdem ich jetzt im Shop nochmal Druck gemacht habe, ist die Karte nun freigeschaltet. Ein Wunder...

[Su]

Hi Crischi74,

freut mich, dass jetzt alles gut ist.

@Rici95 - bei Dir auch?

Gruß

Su