SMS noch nicht bekommen nach Identifizierung

[heyizza04]

Ich kaufte eine "call ya" SIM-Karte und aktivierte sie per Videoanruf. Ich sollte eine SMS erhalten, aber ich habe noch nicht eine SMS von Vodafone bekommen. Bis jetzt kann ich meine Nummer nicht benutzen.

[Ramona]

Hallo @,

seit 2017 werden SIM Karten nur nach einem Video IDENT verfahren registriert. Was hast Du denn bis jetzt unternommen, um die Karte ans Netz zu holen?

Es gibt zwei Möglichkeiten: entweder Du gehst mit Deinem Personalausweis in einen Vodafone Shop und die Mitarbeiter helfen Dir weiter.

Oder Du nutzt den Link  https://www.vodafone.de/shopreg/idreg_callya/index.do?icmp=mobilfunk_mdd_callya_sim-karte_aktivieren

Hier gibst Du Deine Daten ein und drückst anschließend auf den Button zum Video IDENT.

Ich hoffe, meine Info´s helfen Dir weiter.

Viele Grüße

Ramona